Предложение по сервису для корпоративных клиентов

Мы понимаем, насколько Вам важен индивидуальный подход к учету Ваших потребностей для предоставления наиболее качественного и полного сервиса. Основываясь на этом ожидании, мы постоянно развиваем пакет услуг, входящих в сервисное предложение для корпоративных клиентов.


В свою очередь основные преимущества сервиса Toyota обеспечивают высокую мобильность и эффективность использования автопарка при прозрачности и предсказуемости затрат на его обслуживание.


Основные преимущества сервиса Toyota для корпоративных клиентов


Два склада запчастей, расположенных в Москве и Новосибирске, обеспечивают минимальные сроки доставки даже редких деталей, необходимых для ремонта. Запасные части и детали, пользующиеся наибольшим спросом, как правило, имеются в наличии на складах официальных дилеров/ уполномоченных партнеров Toyota/ Lexus.


Toyota в России и Мире удостоена многих наград, подтверждающих уровень качества продукции.

Ежегодно проводимая процедура оценки Дилеров в рамках действующей программы сертификации в области сервисного обслуживания / Тойота Сервис Менеджмент (TСM) / позволяют поддерживать и постоянно повышать высокий уровень качества услуг в дилерской сети Toyota.

Тойота Сервис Менеджмент (TСM) — это всеобъемлющая программа развития послепродажного обслуживания в дилерских центрах Тойота по всему миру. На сегодняшний день система TСM является одним из ключевых конкурентных преимуществ Toyota, позволяющих компании гарантировать высокое качество ремонта и обслуживания автомобилей во всем мире.


Приобретая автомобили Toyota, Вы можете рассчитывать на их высокое качество и надежность. А гарантийная политика изготовителя, рассчитанная на 3-летний срок эксплуатации или 100 000 км пробега (в зависимости, что наступит ранее), добавит уверенности в эксплуатации автомобиля, снизит риск непредвиденных расходов и будет способствовать повышению остаточной стоимости.


Дилеры Toyota, следуя принципу «Точно вовремя», постоянно работают над оптимизацией сроков выполнения технического обслуживания и ремонта, сокращая время нахождения автомобиля клиента в Дилерском центре.


Информация о составе работ, входящих в каждое ТО, доступна онлайн.


В режиме 24/7 Вы можете получить общую справочную информацию или оставить любое обращение специалистам колл-центра Тойота по телефону 8-800-200-57-75 (звонок бесплатный), на который Вы получите ответ в максимально короткие сроки.

Услуги для корпоративных клиентов**


Дилеры Toyota готовы предоставить к Вашим услугам специалиста, чья основная функция — максимально упростить и повысить продуктивность взаимодействия корпоративного клиента с Дилером.


  • Согласовать и утвердить условия сервисного обслуживания Вашего парка автомобилей
  • Получить помощь и содействие в решении комплексных задач в области сервиса
  • Контролировать качество и полноту предоставляемых услуг
  • Получить технические консультации, в случае необходимости


Для минимизации времени простоя Вашего автопарка дилеры Тойота готовы сделать всё возможное для предоставления наиболее удобного времени для обслуживания.


Воспользуйтесь данной услугой для максимального сокращения времени ТО Ваших автомобилей без компромиссов в качестве сервиса.


Позволяет снизить риск непредвиденных расходов в случае, если в Вашем парке автомобили эксплуатируются свыше установленного изготовителем (3 года или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее) гарантийного периода.


Обеспечивает удобство и соблюдение технологических требований при сезонном хранении шин.


* — Информация о наличии запасных частей, а также о ценах на запасные части носит исключительно информационный характер. Указанные цены могут отличаться от реальных цен, действующих у официальных дилеров/ уполномоченных партнеров Toyota/ Lexus, приобретение запасных частей осуществляется на основании соответствующего договора купли-продажи, заключаемого с официальным дилером/ уполномоченным партнером Toyota/ Lexus по цене, указанной в таком договоре. Также обращаем Ваше внимание, что информация о запасных частях, изложенная на настоящем сайте не является исчерпывающей (предоставлена не всеми официальными дилерами/ уполномоченными партнерами Toyota/ Lexus). Для получения полной и подробной информации обращайтесь к официальным дилерам Toyota/ уполномоченным партнерам Toyota/ Lexus.

** — Подробности об условиях предоставления услуги/ опции (в том числе стоимость) уточняйте у предоставляющего ее Дилера.
Информация содержащаяся на настоящем сайте носит исключительно информационный характер и актуальна на момент ее размещения. Всю подробную информацию уточняйте на сайтах и по телефонам Дилеров.

Записаться на техническое обслуживание

Заполните форму, и мы перезвоним Вам в ближайшее время

Ваше имя*Телефон*Ваш вопрос:*Введите код с картинки: captcha
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь на передачу и обработку персональных данных
Новости
Мы на видео
Клиенты о нас
nopic

Всё хорошо, обслуживание замечательное. Информацию всю предоставили. Всё своевременно.

Матлина Ольга Игоревна
11.05.2017
nopic

Сергей очень хорошо общается с клиентами, и он достаточно подробно, не только,  как менеджер – как механик делает пояснения. Объясняет, почему надо вот это заменить и т.д. Мне очень нравится с ним общаться.

Поповцев Роман Юрьевич
02.10.2016
nopic

Я всем доволен. Машина стала ходить как новая.  Менеджер просто супер. Механики тоже отличные в этом центре ребята работают. Машинку отремонтировали здорово.

Стукалин Евгений Николаевич
29.09.2016
nopic

Всё хорошо. Стрельцов Дмитрий – очень хороший специалист, грамотный, вежливо общается. Вообще отличный работник.

Онянов Александр Владимирович
27.09.2016
nopic

Понравился персонал, уважительное отношение. Всё объяснили, всё показали. Меня всё устраивает. 10 баллов.

Гришечкин Александр Георгиевич
08.09.2016
nopic

Больше всего мне запомнился менеджер Радостев Владимир. Вы ему если дополнительно премию выпишете, я буду очень рад. Я буду приезжать и на следующее, и через ТО, и через два ТО, если он будет там работать. Он всё объяснил, потом мне все это показали, приглашали в тех. зону, то бишь я присутствовал там, мы ещё проехали, всё нормально. У меня никаких вопросов нет. Замечательные люди. Очень отзывчивый и чуткий менеджер.

Хафизов Фидаиль Набиуллович
05.09.2016
nopic

Не только в этот раз. Вообще мне очень нравится, что очень ответственно подходят к своей работе. Все менеджеры, которые с нами работают, все вежливые. Всё качественно и быстро.

Сошникова Елена Фёдоровна
31.08.2016
nopic

Роман, Вы лучший! С такими сотрудниками Тoyota всегда будет на первом месте!!!

Желудовская Татьяна
30.03.2015
nopic

27.03.15 позвонили на телефони сказали, что пора проходить ТО. Я даже удивился, что напомнили. Сегодня 28.03.15г. сделали все отлично, машина как новая. Выражаю благодарность всем сотрудникам!

Кондаков Евгений
28.03.2015
nopic

27.03.15 позвонили на телефон и сказали, что пора проходить ТО. Я даже удивился, что напомнили. Сегодня 28.03.15г. сделали все отлично, машина как новая. Выражаю благодарность Радостеву Владимиру — хороший парень. Поднимите ему зарплату и цените его!

Кондаков Евгений
28.03.2015

Обратный звонок

Отправьте заявку, и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время

Ваше имя*Телефон*Введите код с картинки: captchaНажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь на передачу и обработку персональных данных